携帯電話料金の支払い状況や未払い金をどこで確認できますか？

My SoftBankやソフトバンクショップでご確認できます。

33921人のかたの参考になっています。

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  払込用紙がなくてもウェブやソフトバンクショップでお支払いできます。詳しくはこちら

支払い状況を確認

ウェブで確認

反映まで最大9営業日かかります。

My SoftBank（ウェブ）での確認はこちら

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  上の青文字を押すと「支払い状況」画面がすぐ表示されます。

ログインできない場合

• ログイン方法の詳細を確認
• 解約済みの場合

確認後ご不明な点がある場合は、現在の状況を以下からお選びください。

• 未払いがある
• 入金確認中
• 支払い済

ソフトバンクショップで確認

店舗検索はこちら

• ※
  必要な持ちものはこちら

関連のよくあるご質問

• 期日までに支払えない場合
• 払込用紙がいつ届くか
• 解約済残りの機種代金を確認
• 契約中残りの機種代金を確認
• 身に覚えのない請求がある

2025年11月のクレジットカード請求が高い場合はこちら（10月ご利用分［9月21日（日）～ 10月31日（金）］）

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毎月の請求締め日が「20日」のお客さま
一部のお客さまは2025年10月分より、毎月の請求締め日を20日から月末日に変更します。

請求締め日の変更により、変更月は通常の請求金額より一時的に高くなります。

SoftBank 光／Air、でんき／ガスサービス、まとめて支払いは、一時的に2ヵ月分の請求が合算されます。

例）SoftBank 光と携帯電話の料金が合算の場合

対象のお客さまはお送りしたSMS・ハガキ、またはMy SoftBankにてご確認ください。
詳しくはこちら

払込用紙は「ご利用料金のお支払いについて」メールが届いた後に到着します。しばらくお待ちください。
支払期日の延長はできません。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます